Come FAMAC Legno tratta i dati personali quando navighi, ci contatti o richiedi informazioni.
FAMAC LEGNO
Informazioni sul trattamento.
Titolare del trattamento
FAMAC LEGNO S.R.L. Unipersonale, P.IVA/C.F. 04721710160, con sede legale in Via Caprera, 2, 24127 Bergamo (BG). Per richieste privacy puoi scrivere a info@famac-festool.com o a famaclegnosrl@pec.it. Il deposito operativo è in Via Matteotti, 31, 20864 Agrate Brianza (MB).
Dati raccolti e finalità
Il modulo Contatti può raccogliere nome, cognome, azienda o indicazione di privato, e-mail, telefono, indirizzo, CAP, comune, provincia, regione, codice prodotto e contenuto della richiesta. Usiamo questi dati per rispondere, preparare preventivi, verificare disponibilità e gestire eventuali richieste d’ordine. I dati fiscali e di fatturazione saranno richiesti solo quando necessari per un acquisto o per gli obblighi contabili.
Basi giuridiche e conferimento
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o di un contratto, oltre agli obblighi di legge per fatturazione e conservazione contabile. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ricevere una risposta; il consenso alle comunicazioni commerciali è separato e facoltativo e può essere revocato in ogni momento.
Destinatari e servizi esterni
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano posta elettronica, gestione amministrativa, corrieri, assistenza e pagamenti. PayPal tratta i dati necessari secondo la propria informativa e il sito riceve l’esito dell’operazione e gli identificativi tecnici. YouTube e Google Maps vengono caricati solo dopo il consenso ai servizi esterni.
Conservazione e sicurezza
Le richieste vengono conservate per il tempo necessario a gestire la domanda e gli eventuali rapporti successivi; i documenti contabili e contrattuali sono conservati per i periodi previsti dalla legge. Il modulo attuale apre il programma e-mail dell’utente e non archivia automaticamente i dati in un database del sito. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate e limitiamo l’accesso ai soli soggetti autorizzati.
Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR, oltre a revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Scrivi a info@famac-festool.com indicando la richiesta e un recapito; puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Marketing Meta: Facebook e Instagram
Solo con il consenso facoltativo al marketing, il Pixel Meta comunica a Meta le pagine visitate, i codici dei prodotti visualizzati o aggiunti al carrello e gli eventi di checkout e acquisto con quantità, valuta e valore. Meta riceve anche i dati tecnici della connessione, come indirizzo IP e informazioni sul browser, e può usarli per misurazione delle inserzioni e personalizzazione pubblicitaria. Non inviamo tramite il pixel nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna o dati di pagamento e non abilitiamo la corrispondenza avanzata automatica. I cookie Meta _fbp e _fbc, quando presenti, possono durare fino a 90 giorni. Puoi rifiutare senza rinunciare agli acquisti e revocare dal pulsante Gestisci cookie; dopo la revoca il sito interrompe gli eventi e cancella i cookie Meta accessibili sul proprio dominio. Le informazioni già trasmesse restano soggette alle condizioni di trattamento Meta. Informativa del fornitore: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Notifiche promozionali
Le notifiche push sono facoltative e vengono attivate solo dopo la selezione della casella di consenso e la successiva autorizzazione del browser o del sistema operativo. Per consegnarle il sito conserva l’indirizzo tecnico della sottoscrizione del dispositivo, le chiavi crittografiche necessarie, il browser e le date di attivazione o revoca; non raccogliamo il nome, l’e-mail o la posizione del dispositivo per questo scopo. Usiamo questi dati esclusivamente per inviare comunicazioni FAMAC-Festool autorizzate. Puoi disattivare le notifiche dal pulsante nel footer o dalle impostazioni del dispositivo; le iscrizioni revocate vengono cancellate. La consegna tecnica passa dai servizi push del sistema operativo o del browser (come Apple, Google o Mozilla), che trattano la richiesta secondo le proprie informative. Quando il sito viene aperto come app installata, conserviamo inoltre un identificativo casuale e le date di prima e ultima rilevazione per contare in forma aggregata le installazioni rilevate; questo dato non è associato a nome, e-mail o posizione.
Cookie e preferenze
Il sito usa il cookie tecnico di prima parte famac_cookie_consent_v2 per ricordare la scelta sui cookie per 12 mesi. Il checkout ospite usa il cookie tecnico famac_guest_checkout, della durata di 2 ore, per proteggere la sessione e consentire la gestione del solo ordine in corso senza creare un account. YouTube, Google Maps e Google Analytics vengono attivati solo dopo il consenso ai servizi esterni e alle statistiche. Il marketing Meta ha una scelta separata, disattivata inizialmente. Puoi cambiare la scelta in qualsiasi momento dal pulsante “Gestisci cookie” nel footer.